سیاسەتی تایبەتمەندی

١. پێشەکی

ئەم سیاسەتەی تایبەتمەندی ڕوون دەکاتەوە چۆن زانیاری کەسیت کۆدەکرێتەوە، بەکاردەهێنرێت، هەڵدەگیرێت و دەپارێزرێت کاتێک ئەپی Taj Al-Basra و خزمەتگوزارییە دیجیتاڵییەکانی تری تاج البصرة بەکاردەهێنیت کە بۆ دانیشتووان و کارمەندانی پێشکەش دەکرێن (بە گشتی بە "خزمەتگوزاری" ناودەبرێن).

خزمەتگوزارییەکە لەلایەن بەڕێوەبەرایەتی تاج البصرة پێشکەش دەکرێت ("بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا" یان "ئێمە"). لەسەر های بایت کار دەکات، کە سیستەمێکی بەڕێوەبردنی کۆمەڵگا نیشتەجێبوونەکانە و کۆمپانیای های بایت پەرەی پێدەدات، کۆمپانیایەکی تۆمارکراو لە عێراق کە بنکەی سەرەکی لە بەغدایە. های بایت تەنها نەرمەکاڵاکە دابین دەکات و هۆستی دەکات؛ کۆمەڵگاکە بەڕێوە نابات و بڕیار نادات چی بە داتاکانت بکرێت.

بە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە، دان بەوەدا دەنێیت کە ئەم سیاسەتەی تایبەتمەندیت خوێندووەتەوە و تێگەیشتوویت.

٢. ئەم سیاسەتە بۆ کێ جێبەجێ دەبێت

ئەم سیاسەتەی تایبەتمەندی بۆ هەموو ئەوانە جێبەجێ دەبێت کە خزمەتگوزارییەکە لە تاج البصرة بەکاردەهێنن، لەوانە:

• دانیشتووان: خاوەن خانوو، کرێچی و ئەندامانی خێزان کە ئەپەکە بەکاردەهێنن بۆ دەستگەیشتن بە خزمەتگوزارییەکانی کۆمەڵگا، ناردنی داواکاری و پەیوەندیکردن لەگەڵ بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا.
• کارمەندان: کارمەندانی مەیدانی و ئەندامانی تیمی کارگێڕی بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا کە ئەپی کارمەندان و پانێڵی بەڕێوەبردن بەکاردەهێنن بۆ جێبەجێکردنی ئەو ئەرکانەی پێیان سپێردراوە.

٣. ئەو زانیارییانەی کۆدەکرێنەوە

ئەو زانیارییانەی کۆدەکرێنەوە پشت بەوە دەبەستن کە چۆن خزمەتگوزارییەکە بەکاردەهێنیت و چ ڕۆڵێکت لە کۆمەڵگاکەدا هەیە.

٣.١. زانیاری دانیشتووان

کاتێک هەژمارێکی دانیشتوو دروست دەکرێت، یا لەلایەن بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا یان بە بانگهێشتی دانیشتووێکی تر، ئەم زانیارییانەی خوارەوە لەوانەیە کۆبکرێنەوە:

• ناوی تەواو
• ژمارەی مۆبایل
• ناونیشانی ئیمەیڵ (ئیختیاری)
• زانیاری یەکەی نیشتەجێبوون (بینا، ژمارەی یەکە، کۆمەڵگا)

ئەم زانیارییانە لەلایەن بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگاوە دابین دەکرێن و بەڕێوە دەبرێن، و تەنها بۆ بەستنەوەی دانیشتووان بە تاج البصرة و دەستگەیشتن بە خزمەتگوزارییەکانی لە ڕێگەی ئەپەکەوە بەکاردەهێنرێن.

٣.٢. زانیاری کارمەندان

کاتێک بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا هەژمارێکی کارمەند دروست دەکات، ئەم زانیارییانەی خوارەوە لەوانەیە کۆبکرێنەوە:

• ناوی تەواو
• ژمارەی مۆبایل
• ناونیشانی ئیمەیڵ
• داتای شوێن (تەنها لە کاتی تۆمارکردنی ئامادەبوون کۆدەکرێتەوە)
• پلەی کار و وردەکارییەکانی سەرچاوە مرۆییەکان وەک بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا تۆماریان دەکات

وردەکارییەکانی سەرچاوە مرۆییەکانی کارمەندان، لەوانە پلەی کار و زانیاری پەیوەست بە دامەزراندن، بە تەواوی موڵکی بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگان و تەنها بۆ بەڕێوەبردنی کارەکانی کۆمەڵگا بەکاردەهێنرێن.

٣.٣. ئەو ناوەڕۆکەی دەینێریت

دانیشتووان و کارمەندان دەتوانن ناوەڕۆک بنێرن وەک تیکەت، لێدوان، پۆست و وێنە. ئەم ناوەڕۆکە بۆ بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا دەچێت و ئەو بەڕێوەی دەبات. های بایت دەستی پێی ناگات، پێداچوونەوەی بۆ ناکات و بەکاری ناهێنێت.

٤. زانیارییەکانت چۆن بەکاردەهێنرێن

بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا زانیارییە کۆکراوەکان تەنها بۆ دابینکردن و پاراستنی خزمەتگوزارییەکە بەکاردەهێنێت، بە تایبەتی بۆ:

• دروستکردن و بەڕێوەبردنی هەژمارەکانی بەکارهێنەران.
• بەستنەوەی دانیشتووان و کارمەندان بە تاج البصرة.
• ئاسانکردنی پەیوەندی لەنێوان دانیشتووان، کارمەندان و بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا.
• کارپێکردنی تایبەتمەندییە کارگێڕییەکان وەک شوێنکەوتنی ئامادەبوون، بەڕێوەبردنی ئەرک و داواکاری خزمەتگوزاری.
• ناردنی ئاگادارکردنەوە گرنگەکان سەبارەت بە کۆمەڵگا و هەژمارەکەت.

زانیارییە کەسییەکانت بۆ بازاڕکردن، بانگەشە، پرۆفایلکردن یان هەر مەبەستێکی تر کە پەیوەندی بە خزمەتگوزارییەکەوە نەبێت بەکارناهێنرێن. های بایت تەنها بۆ کارپێکردنی سیستەمەکە و بە پێی ڕێنماییەکانی بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا مامەڵەیان لەگەڵ دەکات.

٥. کێ داتاکانت بەڕێوە دەبات

بەڕێوەبەرایەتی تاج البصرة خاوەنی هەموو داتای کۆمەڵگایە و بەڕێوەی دەبات، لەوانە زانیاری دانیشتووان، وردەکاری کارمەندان، داتای یەکەکان و ئەو ناوەڕۆکەی دەینێریت. ئەو بڕیار دەدات چی کۆبکرێتەوە، کێ لە تیمەکەی دەتوانێت بیبینێت، و بۆ چەند ماوەیەک هەڵبگیرێت.

های بایت تەنها وەک دابینکەری تەکنەلۆژیا و پرۆسێسکاری داتا کار دەکات، نەک وەک خاوەنی داتا. های بایت دەستی بە داتای تاج البصرة ناگات، پێداچوونەوەی بۆ ناکات و بۆ مەبەستی خۆی بەکاری ناهێنێت. داتای تاج البصرة لە داتای هەموو کۆمەڵگاکانی تری سیستەمەکە جیاکراوەتەوە، و تەنها ئەو کەسانە دەستیان پێی دەگات کە بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا ڕێگەیان پێدەدات.

٦. هاوبەشکردنی داتا

نە بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا و نە های بایت زانیارییە کەسییەکانت بە هیچ لایەنی سێیەمێک نافرۆشن، بەکرێ نایدەن، ئاڵوگۆڕی پێ ناکەن و هاوبەشی ناکەن. داتاکانت تایبەت دەمێننەوە و تەنها لەناو تاج البصرة دەستیان پێدەگات، وەک بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا بەڕێوەیان دەبات.

زانیاری تەنها کاتێک ئاشکرا دەکرێت کە یاسا داوای بکات یان لە وەڵامی داوایەکی یاسایی دروستی دەسەڵاتێکی حکومیدا بێت.

٧. خزمەتگوزاری لایەنی سێیەم

بۆ کارپێکردنی خزمەتگوزارییەکە بە شێوەیەکی متمانەپێکراو و پارێزراو، های بایت دابینکەرانی متمانەپێکراوی لایەنی سێیەم بەکاردەهێنێت بۆ کارە سەرەکییەکان وەک هۆستنگی هەور، ئاگادارکردنەوەی فوری و ژێرخان. ئەم دابینکەرانە بە وردی هەڵبژێردراون و پابەندی ستانداردەکانی تایبەتمەندی و پارێزگاری خۆیانن.

تەنها بە ڕادەی پێویست بۆ کارپێکردنی سیستەمەکە داتا پڕۆسێس دەکەن، و داتای کەسی بۆ بەکارهێنانی سەربەخۆی خۆیان هاوبەش ناکرێت.

٨. هەڵگرتنی داتا و پارێزگاری

داتاکانت بە شێوەیەکی پارێزراو لەسەر ئەو ژێرخانە هەورییە هەڵدەگیرێن کە های بایت بۆ بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا کاری پێدەکات. ڕێوشوێنی پارێزگاری ستانداردی پیشەسازی، لەوانە کۆدکردن، کۆنترۆڵی دەستگەیشتن و هەڵسەنگاندنی پارێزگاری دەورەیی، لە دەستگەیشتنی ڕێپێنەدراو، گۆڕین، ئاشکراکردن یان تێکدان دەیپارێزن.

سەرەڕای هەموو وریاییە گونجاوەکان، هیچ ڕێگایەکی هەڵگرتن یان گواستنەوەی ئەلیکترۆنی ١٠٠٪ پارێزراو نییە، و پارێزگاری ڕەها گەرەنتی ناکرێت.

٩. داتای شوێن

داتای شوێن تەنها لە کارمەندان کۆدەکرێتەوە، ئەویش تەنها کاتێک ئامادەبوونیان لە ڕێگەی ئەپی کارمەندانەوە تۆمار دەکەن. بە بەردەوامی یان لە پاشبنەما کۆناکرێتەوە، تەنها بۆ پشتڕاستکردنەوەی ئامادەبوون بەکاردەهێنرێت، و تەنها بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا دەستی پێی دەگات.

لە هیچ کاتێکدا داتای شوێن لە دانیشتووان کۆناکرێتەوە.

١٠. تایبەتمەندی منداڵان

خزمەتگوزارییەکە بۆ دانیشتووان و کارمەندانی تاج البصرة دیزاین کراوە. بۆ منداڵانی ژێر ١٣ ساڵ بەبێ چاودێری و ڕەزامەندی دایک و باوک یان سەرپەرشتیار تەرخان نەکراوە، و بە ئەنقەست زانیاری کەسی لە منداڵانی ژێر ١٣ ساڵ کۆناکرێتەوە. ئەگەر پێت وابێت منداڵێک زانیاری کەسی ناردووە، تکایە پەیوەندی بە بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگاوە بکە تاوەکو ڕێوشوێنی گونجاو بگرێتەبەر.

١١. مافەکانت

مافت هەیە:

• دەستگەیشتن بە داتاکانت: داوا بکەیت بزانیت چ داتایەکی کەسیت هەڵگیراوە.
• ڕاستکردنەوەی داتاکانت: داوا بکەیت زانیارییە نادروستەکان نوێ بکرێنەوە یان ڕاست بکرێنەوە.
• داوای سڕینەوە: داوا بکەیت داتا کەسییەکانت بسڕدرێنەوە.

لەبەر ئەوەی هەژمارەکەت لەلایەن بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگاوە دروست دەکرێت و بەڕێوە دەبرێت، ئەم داواکارییانە لەلایەن بەڕێوەبەرایەتی تاج البصرة جێبەجێ دەکرێن. دەتوانیت لە ڕێگەی بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگاوە پێشکەشیان بکەیت، یان بۆ ناونیشانەکانی خوارەوە نامە بۆ های بایت بنێریت، کە دەیانگەیەنێتە بەڕێوەبەرایەتی و یارمەتی جێبەجێکردنیان دەدات.

١٢. هەڵگرتنی داتا

داتا کەسییەکانت هەڵدەگیرێن تاوەکو هەژمارەکەت چالاکە و بەڕێوەبەرایەتی تاج البصرة بەردەوامە لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە. کاتێک بەڕێوەبەرایەتی تاج البصرة واز لە بەکارهێنانی های بایت دەهێنێت، داتاکان بە پێی ئەو ڕێککەوتنەی لەنێوان بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگا و های بایتدا هەیە هەڵدەگیرێن یان دەسڕدرێنەوە.

١٣. گۆڕانکارییەکان لە ئەم سیاسەتەی تایبەتمەندی

ئەم سیاسەتەی تایبەتمەندی لەوانەیە لە کاتێکەوە بۆ کاتێکی تر نوێ بکرێتەوە بۆ ئەوەی گۆڕانکاری لە کارەکان یان یاسا پەیوەندیدارەکان ڕەنگ بداتەوە. کاتێک دەگۆڕدرێت، ڕێکەوتی بەرکاربوون لە سەرەتای ئەم لاپەڕەیە نوێ دەکرێتەوە. هانت دەدەین بە شێوەیەکی دەورەیی پێیدا بچیتەوە.

بەردەوامبوونت لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە دوای هەر گۆڕانکارییەک بە قبوڵکردنی سیاسەتە نوێکراوەکە دادەنرێت.

١٤. پەیوەندیمان پێوە بکە

بۆ هەر پرسیار، نیگەرانی یان داواکارییەک سەبارەت بەم سیاسەتەی تایبەتمەندی یان چۆنیەتی مامەڵەکردن لەگەڵ داتاکانت، نامە بنێرە بۆ:

• پرسیارە گشتییەکان info@hibayt.com
• پشتگیری support@hibayt.com